Como meu pedido será entregue?
Seu pedido será importado. Num primeiro momento ele não aparecerá no rastreio dos correios. Ao chegar no Brasil, ele será enviado pelos correios e então o rastreio é validado.
O que eu preciso saber?
Nosso prazo é variável. Tem processos durante a importação que não estão a nosso alcance para serem controlados, então dependemos de quem está sendo o responsável lá. Não se preocupe, seu pedido chegará.
Como vou saber se o pedido foi feito com sucesso?
A partir do momento que você recebe um email dizendo que o pagamento foi processado, seu pedido foi enviado para nosso fornecedor.
Como faço para verificar o status do meu pedido?
Todas as atualizações do seu pedido será enviado no seu email. Caso você queira ver por fora disso, pode entrar no seu perfil aqui no nosso site e ver seu pedido por lá.
Posso cancelar meu pedido?
A partir do momento que seu pagamento é processado, você não consegue mais cancelar seu pedido, pois seu dinheiro é repassado ao nosso fornecedor, que logo em sequência já irá começar o processo de envio do seu pedido.
Quais são os custos de envio?
Todos os custos são pagos de uma vez quando o pedido é finalizado. Nesse valor já esta incluso o frete e os valores da importação.